|
Правила
доставки по Москве и ближайшему Подмосковью:
1. Стоимость доставки по
Москве:
- при покупке товара на сумму
менее 10 000 руб. - 400 руб.;
- при покупке товара на сумму
более 10 000 руб. - бесплатно;
- доставка ко времени (вне
зависимости от суммы заказа) – 1 500 руб.;
- повторная доставка покупателю
(вне зависимости от суммы заказа), который ранее не смог принять заказ по
независящим от службы доставки интернет-магазина причинам – (неработающий
телефон, ошибочно указанный размер или количество, отсутствие по указанному
адресу в момент осуществления доставки и т.п.) – 500 руб.;
- повторная доставка ко времени
(вне зависимости от суммы заказа) – 2 000 руб.
2. Стоимость доставки по
ближайшему Подмосковью (МКАД + 10
км ):
- при покупке товара на сумму
менее 10 000 руб. – 600 руб.;
- при покупке товара на сумму
более 10 000 руб. – 400 руб.;
- доставка ко времени (вне
зависимости от суммы заказа) – 2 500 руб.;
- повторная доставка (вне
зависимости от суммы заказа – 1 000 руб.;
- повторная доставка ко времени
(вне зависимости от суммы заказа) – 3 000 руб.
3. Время доставки:
- доставки осуществляются в
интервале между 10.00 и 19.00 ч. во все дни, кроме воскресения и следующих дат
01.01, 02.01, 03.01, 07.01, 01,05, 09.05 31,12;
- в период «сезона» (о
наступлении и окончании «сезона» сообщается на сайте в разделе новости). доставки осуществляются в две
смены: с 10.00 до 18.00 ч. и с 18.00 до 24.00 ч.
- доставки в первую смену в
«сезон» осуществляются не ранее следующего дня после поступления заказа.
Доставки во вторую смену могут осуществляться в день обращения, если заказ был
обработан до 15.00 ч.
- перед выездом со склада
водитель-экспедитор по телефону оповещает покупателя о своем приезде в
указанный при оформлении заказа интервал времени. По желанию покупателя
водитель-экспедитор может осуществить повторный звонок за 1 час или за 2 часа
до приезда на адрес доставки.
- доставка ко времени
осуществляется с 12.00 до 19.00 ч., но не ранее чем через 4 часа после
поступления заказа;
- в период «сезона» доставка ко
времени осуществляется с 12.00 до 24.00 ч.;
- интервал прибытия по адресу
при осуществлении доставки ко времени составляет +/- 20 минут к указанному при
оформлении заказа времени.
- обращаем внимание, что
в период «сезона» по объективным причинам количество доставок ко времени может
быть ограничено.
- при любой форме
доставки ожидание водителем-экспедитором покупателя по адресу составляет не
более 20 минут.
4. Разгрузка товара:
Водитель-экспедитор доставляет
товар и осуществляет его разгрузку строго по указанному при оформлении заказа
адресу. Подъем товара на этаж не входит в услугу доставки и должностными
инструкциями водителю-экспедитору запрещено удаляться от своего транспортного
средства. Водитель-экспедитор может помочь переложить товар в автомобиль
покупателя.
Просим обратить внимание,
что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным
(глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить
покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель
категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать
покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.
Важно! В компетенцию
водителя-экспедитора не входит знание характеристик и свойств товара. Все
возникшие вопросы покупатель может задать нашим менеджерам по телефону (495)
795 5233.
5. Приемка товара:
При получении товара покупатель
должен убедиться в соответствии привезенного товара с указанным в накладной.
Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики
устраивают покупателя, то он расписывается в товарной накладной, передает
денежные средства водителю-экспедитору и получает товар.
Вместе с товаром покупатель
получает товарную накладную и кассовый чек. Если оплата товара происходила
безналичным способом, то покупатель получает товарную накладную, оригинал счета
и счет-фактуру. В этом случае покупатель должен предоставить
водителю-экспедитору оригинал доверенности или поставить печать в наш экземпляр
товарной накладной.
Весь товар доставляется в
упаковке – диски в коробках, шины в пакетах.
Возврат и обмен товара регламентируется законом о защите прав потребителей . На нашем сайте в
соответствующем разделе покупатели могут ознакомиться с условиями обмена и возврата.
| 
